Seminario académico | Consumers Are More Satisfied When Service Agents Use Active Voice

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Sala C-304, Facultad de Administración y Economía UDP - Av. Santa Clara 797, Huechuraba, Santiago.

30/04/2026 - 13:30 hrs

La Facultad de Administración y Economía de la UDP invita a participar en una nueva sesión del Programa de Seminarios Académicos del Departamento de Administración de la facultad.

En esta oportunidad se presentará el seminario “Consumers Are More Satisfied When Service Agents Use Active Voice”, que abordará cómo el uso del lenguaje influye en la satisfacción de los consumidores en contextos de servicio.

La exposición estará a cargo de Cristián Palacios, PhD en Administración por la Universidad Adolfo Ibáñez, quien compartirá resultados y reflexiones desde la investigación académica en el área.

Fecha: Jueves 30 de abril
Hora: 13:30 – 14:30 hrs.
Lugar: Sala C-304, Edificio Cubo, Facultad de Administración y Economía, Campus Ciudad Empresarial